Nouvelle plateforme et nouvelles fonctionnalités pour CLAAS connect
La nouvelle plateforme CLAAS connect propose de nouvelles fonctionnalités et accès en ligne pour simplifier encore davantage la gestion des machines CLAAS qui composent le parc de l’exploitation. Le regroupement sur une même plateforme avec mise en réseau intelligente des fonctionnalités importantes et des applications utiles, permet de gagner du temps et facilite la recherche d’informations importantes, de lubrifiants adaptés et de la bonne pièce de rechange. Les clients peuvent facilement s’enregistrer, puis se connecter avec leur identifiant CLAAS. La fonction de connexion avec un compte de réseau social leur permet également de se connecter avec leurs identifiants Apple, Google ou Facebook s’ils sont déjà enregistrés sur l’un de ces réseaux sociaux.
À l’étape suivante, le client sélectionne son concessionnaire CLAAS local. Enfin, il ajoute numériquement les machines et outils CLAAS de son exploitation simplement en entrant les numéros de série. Il a alors par exemple la possibilité de consulter à tout moment les notices d’utilisation numériques de son matériel pour accéder rapidement aux informations essentielles.
La nouvelle plateforme CLAAS connect est notamment complétée par l’intégration du nouveau configurateur CLAAS lancé mi-2020. Il permet de configurer, d’assembler et de mémoriser avec précision les tracteurs, machines de récolte, presses, chargeurs télescopiques et chargeuses à pneus ainsi que les applications numériques. Le client peut alors demander une offre concrète sur mesure à partir des données mémorisées et des prix catalogue auprès de son concessionnaire local.
CLAAS connect offre en outre au client la possibilité de télécharger vers le serveur des photos de ses propres machines CLAAS et de créer des notes individuelles, par exemple pour un historique de réparation ou pour la documentation d’un dommage.